Gr�ve! Soutenez le syndicat des travailleurs de l'h�tellerie du Cambodge

Ins�r� sur le site web de l'UITA le 05-Apr-2004

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La Cambodian Tourism and Service Workers� Federation (CTSWF), affili�e � l�UITA, a sollicit� un appui international � la campagne qu�elle m�ne afin d�exiger des employeurs qu�ils distribuent aux travailleurs/euses les frais de service qui constituent une partie importante du revenu des travailleurs/euses de l�h�tellerie. Les employeurs ont rejet� unilat�ralement la d�cision du Conseil cambodgien d�arbitrage qui leur ordonnait de se conformer � la loi et de remettre 100% des frais de service aux employ�s/es tous les mois. Dans plusieurs cas, les h�tels cambodgiens per�oivent ces frais depuis plus de cinq ans, mais ne les ont jamais distribu�s conform�ment � la loi. La CTSWF estime � plus de USD 3 millions le montant des frais de services dus aux employ�s/es pour les trois derni�res ann�es seulement. La f�d�ration a donn� jusqu�au 2 avril aux employeurs pour remettre les frais de service et d�but� une gr�ve le 5 avril, quand les employeurs ont refus� de revoir leur position.

Tout au long de 2003, la CTSWF a fait campagne dans l��tablissement 5 �toiles Cambodiana Hotel de Phnom Pen afin qu�il remette aux travailleurs/euses la totalit� des frais de service, que l�h�tel remet sous forme de �r�compense� mensuelle sans qu�aucun contr�le ne soit exerc� sur les sommes per�ues. La direction de l�h�tel refusant de n�gocier de bonne foi, le Conseil cambodgien d�arbitrage a statu� en ao�t 2003 que la n�gociation collective avait �chou� et ordonn� � la direction de distribuer la totalit� des sommes per�ues aux employ�s/es d�une mani�re claire et transparente. Acceptant la d�cision, la direction a alors entrepris de distribuer la totalit� des frais de services. Alors que chaque travailleur/euse recevait auparavant entre USD 30 et USD 40 par mois en �r�compense�, les versements ont augment� � USD 160 en novembre 2003, USD 120 en d�cembre et USD 97 en janvier 2004.

Le 28 janvier 2004, la direction de l�h�tel Cambodiana annon�ait toutefois qu�elle cesserait de percevoir les frais de service � compter du 1er f�vrier 2004, causant ainsi une importante baisse de revenu aux travailleurs/euses.

Le conseil d�arbitrage a rendu des d�cisions similaires dans le cas des h�tels de luxe Raffles Siem Reap et Raffles Phnom Penh. Le 27 janvier, apr�s que le syndicat eut d�clench� une gr�ve suite � l��chec des n�gociations, le Conseil d�arbitrage a ordonn� la hausse du salaire minimum � USD 50 par mois et la distribution mensuelle de la totalit� des frais de service. La perception des frais de service a �t� interrompue le 1er f�vrier 2004. Les autres grands h�tels du pays ont �galement annonc� leur intention de mettre fin � la perception des frais de service, ne laissant � la f�d�ration d�autre choix que de d�clencher une gr�ve.

� l�ouverture des n�gociations � l��chelle de l�industrie, l�association des employeurs a annonc� le 17 f�vrier 2004 qu�elle accepterait de reprendre la perception des frais de service, ce qui a amen� la f�d�ration � annuler l�avis de gr�ve. Le 4 mars, � la veille d�une rencontre pr�vue pour discuter du taux des frais de service et de leur distribution, les employeurs ont reni� leur engagement ant�rieur et d�clar� qu�ils n�avaient pas l�intention de reprendre la perception des frais de service. La CTSWF n�avait donc d�autre choix que d'arr�ter le travail le 5 avril.

La campagne sur les frais de service constitue un conflit majeur pour cette jeune f�d�ration, form�e en septembre 2003. L�enjeu porte sur la d�termination des employeurs � rejeter unilat�ralement le processus de n�gociation collective et � infliger une importante perte de revenu aux travailleurs/euses. Les syndicats h�teliers sont parmi les rares organisations du jeune mouvement syndical au Cambodge � avoir r�ussi � obtenir � la fois la reconnaissance et la signature d�une convention collective. Le r�sultat de cette lutte aura une incidence importante sur la capacit� des syndicats de recruter de nouveaux membres et d�influencer les conditions de travail dans le secteur du tourisme, en pleine croissance au Cambodge.

Agissez maintenant!

Vous pouvez appuyer la Cambodian Tourism and Service Workers� Federation (CTSWF) en faisant parvenir un message en anglais � la direction des h�tels dans lesquels la CTSWF lutte pour la perception et la distribution �quitable des frais de service. Il s�agit des �tablissements suivants :

Hotel Cambodiana Phnom Penh
InterContinental Hotel Phnom Penh
Raffles Le Royal Phnom Penh
Raffles Grand Hotel d�Angkor Siem Riep
Sunway Phnom Penh
Sofitel Siem Reap
Juliana Hotel Phnom Penh
Holiday Villa Phnom Penh

Le message exprime votre soutien au syndicat et appelle la direction � se conformer aux lois cambodgiennes, � respecter la d�cision du Conseil d�arbitrage exigeant la perception et la distribution claire et �quitable de la totalit� des sommes per�ues et d�entreprendre des n�gociations de bonne foi avec la Cambodian Tourism and Service Workers' Federation. Cliquez ici pour exp�dier votre message! Une copie de votre message de protestation sera automatiquement transmise aux secr�tariats g�n�ral et r�gional de l�UITA et � notre affili�e au Cambodge.