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Le programme de « durabilité » de Marriott porte préjudice au personnel d’étage

06.12.19 News
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Ces dernières années, les chaînes hôtelières ont mis en place des programmes incitant la clientèle à renoncer aux services d’étage contre un bon d’échange ou des points bonus sur leur programme de fidélité. Marriott, le plus grand groupe hôtelier mondial, fait une promotion agressive de son programme « Faites un choix écologique ».

Certains clients peuvent penser que renoncer aux services d’étage contribue à préserver l’environnement en réduisant la quantité de détergents et de produits chimiques utilisés. D’autres pensent que ces programmes viennent en aide au personnel d’étage en réduisant la charge de travail. Des recherches menées par l’affiliée de l’UITA Unite Here montrent que ni l’un, ni l’autre ne sont vrais. Lorsque les chambres ne sont pas nettoyées chaque jour, le personnel d’étage doit utiliser de plus grandes quantités de produits chimiques dangereux pour enlever la saleté accumulée. Ces produits d’entretien peuvent provoquer des lésions oculaires, cutanées et des voies respiratoires.

Ces programmes, présentés de manière fallacieuse comme «étant « durables », ont un énorme impact négatif sur les conditions de travail du personnel d’étage. Les chaînes hôtelières promeuvent ces programmes comme ayant des avantages au plan environnemental alors qu’ils sont en réalité soigneusement conçus pour permettre aux propriétaires et aux investisseurs hôteliers de réaliser des économies.

UNITE HERE a réalisé une vidéo qui démontre comment le programme « Faites un choix écologique » de Marriott porte préjudice au personnel d’étage tout en ne contribuant en rien à la protection de l’environnement.

Plus d’informations disponibles sur le site de Marriott Travel Alert (en anglais).