Depuis plus de 10 ans, l'UITA et ses affiliées font campagne pour attirer l'attention sur le personnel d’étage de l’hôtellerie, dans le but de mettre en lumière un travail trop souvent oublié par les clients. Alors que le personnel d’étage poursuit la lutte pour défendre leurs conditions de travail, les effets de la pandémie se font encore sentir :
- Les protections inadéquates en matière de santé et de sécurité et l'augmentation de la charge de travail ne sont qu'une partie des efforts déployés par l'industrie hôtelière pour définir une nouvelle normalité post-pandémie.
- La demande des travailleurs et travailleuses pour de meilleures conditions de santé et de sécurité négociées avec les syndicats est notre priorité, car un lieu de travail sûr est fondamental pour la reprise du secteur en toute sécurité.
- La Semaine d'action mondiale en faveur du personnel d’étage de l’hôtellerie (du 24 novembre au 4 décembre) mettra en lumière toutes ces questions et rendra le personnel d’étage et leur travail visibles dans la sphère publique.
Shelley, membre du personnel d’étage de l’hôtellerie au Royaume-Uni et leader syndical de l'affiliée de l'UITA Unite the Union, a déclaré : « Les problèmes mis en lumière par la Semaine d'action mondiale de l'UITA en faveur du personnel d’étage de l’hôtellerie sont ceux auxquels nous sommes confrontés tous les jours. Notre santé, notre sécurité et notre bien-être sont mis en danger par les limites de temps de productivité fixés pour nettoyer chaque chambre tout en maintenant les normes de propreté de l'entreprise. Cela signifie que nous ne pouvons pas travailler en toute sécurité comme nous le devrions, car la pression est incessante. Le personnel d’étage se sent constamment stressé et épuisé et ne parvient pas à trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Cela entraîne un taux de rotation élevé du personnel, ce qui ne fait qu'exacerber les problèmes. Nous devons agir collectivement pour contester ces pratiques injustes. »
