Mehr als 18 Monate lang berichtete die nicaraguanische Mitgliedsorganisation Sinprolac der IUL und ihrem lateinamerikanischen Verband der Nestlé-Arbeitnehmer (FELATRAN) regelmäßig über die repressive und korrupte Haltung der Unternehmensleitung in Nicaragua. Die Manager waren sowohl arbeitnehmerfeindlich als auch inkompetent, was sich auf die finanzielle Stabilität des Unternehmens und damit auf die Arbeitsplätze der Arbeitnehmer auswirkte. Als die Bemühungen von FELATRAN und IUL Latin America in Nicaragua erfolglos blieben, wandten sich die beiden Organisationen an die höchsten Stellen des multinationalen Unternehmens.
- Auf der Grundlage des globalen Abkommens von IULmit Nestlé konnte Felatran-Generalsekretär Antonio Vitor die Nestlé-Führungsspitze in Vevey (Schweiz) auffordern, sich für den Schutz des Unternehmens und seiner Beschäftigten einzusetzen.
- Der Nestlé-Landesleiter Alejandro Moya traf sich mit Osman Salgado, dem Generalsekretär der Gewerkschaft der Arbeiter von Prolacsa-Nestlé (Sinprolac); das Unternehmen handelte schnell und einige lokale Fabrikleiter wurden ersetzt.
- Am 21. Juli fand ein weiteres Treffen zwischen der Gewerkschaft und dem Unternehmen statt, an dem alle leitenden Angestellten von Nestlé aus Nicaragua und Mittelamerika teilnahmen; die Verantwortlichen von Nestlé bestätigten den Wahrheitsgehalt der Behauptungen der Gewerkschaft und informierten die Gewerkschaftsvertreter über ihre Entscheidung, einen neuen Fabrikleiter einzustellen
- Das Unternehmen versprach außerdem, dass die Gewerkschaft von nun an Gehör finden würde und dass Nestlé keine Unregelmäßigkeiten seitens des Managements mehr dulden würde; William Haar, der dem multinationalen Unternehmen in mehreren Führungspositionen gedient hatte, wurde als neuer Manager für Nicaragua vorgestellt
IUL Der Regionalsekretär für Lateinamerika, Gerardo Iglesias, erklärte: "Die Nestlé-Beschäftigten in Nicaragua haben wiederholt ihr Engagement und ihre Loyalität gegenüber dem Unternehmen bewiesen, während sie weiterhin für die Interessen der Arbeiterklasse kämpfen. Die IUL und Felatran erwarten, dass Nestlé kompetent und respektvoll geführt wird und werden das Unternehmen weiterhin zur Rechenschaft ziehen."
